Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28/07/2025

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont lumarenquexio Paris collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services comptables.

1. Responsable du Traitement

lumarenquexio Paris
Adresse : 14 Rue de Montreuil, 75011 Paris, France
Téléphone : +33 1 62 17 80 49
Email : contact@lumarenquexio.com

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, besoins comptables
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : historique des échanges, préférences de contact

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de consultation et devis
• Fournir nos services comptables et fiscaux
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer la relation client et le suivi commercial

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de services comptables
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour le respect des réglementations comptables

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Partenaires techniques : hébergeurs, prestataires informatiques
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
• Experts-comptables associés : pour la fourniture de services spécialisés

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données client : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données comptables : 10 ans conformément à la réglementation
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

8. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@lumarenquexio.com
• Par téléphone : +33 1 62 17 80 49
• Par courrier : 14 Rue de Montreuil, 75011 Paris

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé et authentification forte
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel à la protection des données
• Audit de sécurité régulier

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour déposer une réclamation, contactez-nous aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22